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1. Envoyez-nous un courriel à hello@joures.com en indiquant :
- votre numéro de commande,
- les produits que vous souhaitez échanger ou retourner
- la raison de votre échange/retour, photos à l’appui si nécessaire.
2. Nous vous répondrons dans un délai de 2 jours ouvrables. Une fois votre demande traitée et approuvée par notre service clientèle, veuillez renvoyer votre article dans son état d'origine dans les 15 jours suivant l’achat à l'adresse postale qui vous aura été communiquée
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